Política de privacidade

Política de privacidade para {{{ nome }} (Actualizado a 26 de Dezembro de 2019)

Toda a utilização do website, informação, serviços, e conteúdo distribuído através de ou em conjunto com ou disponibilizado no website é-lhe oferecida sujeita à sua aceitação destes Termos & Condições, a nossa Política de Privacidade e Política de Usos Permitidos e Proibidos. Ao adquirir quaisquer bens ou serviços a partir deste website, o utilizador fica ainda vinculado pelo Contrato de Serviço deste website. Os seguintes termos e condições incorporam um acordo legal entre o utilizador ("O utilizador") e {{nome }}}. Inc ('{{{ nome }}}', 'https://{{{{ domínio }}') e estabelecer os termos e condições pelos quais {{{ nome }}} disponibilizará os serviços {{{ nome }} a fim de lhe fornecer electronicamente a utilização e o acesso a {{ nome }} Dados & Serviços.

{{ nome }} Inc ('nós', 'nós' ou 'nosso') está a operar o website https://{{{domínio }}} (o 'serviço').

Esta página irá explicar-lhe e informá-lo sobre as políticas relativas à recolha, utilização, migração e divulgação de informações pessoais quando utilizar o serviço {{{ nome }}.

Como explicado abaixo na Política de Privacidade não partilharemos as suas informações ou qualquer informação recolhida e descrita nesta Política de Privacidade.

A fim de melhorar o serviço {{{ nome }} utilizaremos as suas informações pessoais fornecidas durante o registo e a utilização do produto. Ao utilizar o serviço {Prosperacle} concorda que a recolha e a utilização das suas informações estará de acordo com esta política.

Esta Política de Privacidade está também relacionada com os nossos Termos de utilização, acessíveis directamente no website {Prosperacle (https://{{{domínio }}).

Que informações recolhemos?

Quando estiver a utilizar o serviço {{{ nome }}} em https://{{{{ domínio }}

> forte>Para estatísticas: Quando estiver a utilizar os serviços {{{ nome }}, podemos rastrear a sua utilização e que páginas está a visitar e que links clica, utilizando a tecnologia Google Analytics.

>> forte>Para estatísticas e detalhes dos utilizadores: Uma vez criada uma conta {{{ nome }}} pediremos algumas informações como o seu e-mail, uma palavra-passe gerada para login, ou o seu nome e a empresa para a qual está a trabalhar, a fim de melhorar toda a sua experiência {{{ nome }}. Poderemos utilizar esta informação para lhe enviar mensagens a fim de lhe proporcionar o melhor serviço de bordo e apoio ao cliente. Também utilizaremos essas informações para as suas facturas.

Para pagamentos & facturação: Quando passar de um teste gratuito para um cliente pagante, recolheremos as suas informações de pagamento para as enviar ao nosso fornecedor Stripe, Inc. Nunca guardaremos ou colocaremos as suas informações de pagamento numa base de dados ou nos nossos próprios servidores. Este é apenas o nosso fornecedor de pagamentos Stripe, Inc que irá guardar e recolher essas informações.

Quando decidir subscrever uma newsletter dos nossos websites públicos ou de qualquer website relacionado com os serviços {{{ nome }} (por exemplo blogue, produto ou actualizações).

As suas informações de contacto: Quando utiliza os serviços {{{ nome }}, nós ('{{{ nome }}', ou 'https://{{{ domínio }}') podemos recolher o seu e-mail para enviar os seus e-mails, newsletter ou notificações sobre os nossos serviços.

Quando utilizar os serviços {{{ nome }} ('https://{{{ domínio }}}').

Acontecimentos de logging e histórico: Uma vez que se torne um {{{ nome }}} utilizador, monitorizaremos a sua utilização, e registaremos quaisquer pedidos que faça ao nosso serviço. Todos esses registos capturados pelo serviço {{{nome }} ('https://{{{domínio }}'), podem incluir endereço IP, informação de geolocalização, tipo de navegador, tipo de computador, país, etc. Os registos são guardados e acessíveis durante um período de um mês, e depois são armazenados para o nosso fornecedor Amazon web services Inc. Esses registos serão guardados durante 1 ano ('Um ano') e serão automaticamente destruídos após 1 ano.

O que fazemos com as suas informações pessoais?

Como controlador de dados, {{{ nome }} recolhe os seus dados pessoais de forma justa e legal e em conformidade com qualquer lei aplicável (incluindo o Regulamento Geral de Protecção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016), com os nossos Termos de Serviços e com qualquer Acordo de Processamento de Dados. O principal objectivo da recolha de dados pessoais é proporcionar-lhe uma experiência segura, óptima, eficiente e personalizada.

Podemos utilizar os seus dados pessoais para:

• Dar acesso ao nosso serviço: Ao criar uma conta, concorda com os nossos Termos de Serviço que nos permite processar os seus dados para lhe dar acesso a {{ nome }} ('https://{{{{domínio }}}'). Ao aceitar desta forma, pode ter uma conta no nosso website, guardar e processar informação de contactos, enviar emails, ou convidar novos colegas de equipa.
• > forte>Prevenir e combater a fraude: Combatemos activamente a fraude com cartões de crédito graças ao nosso fornecedor Stripe, Inc utilizando o serviço Radar. Podemos utilizar outra funcionalidade interna para prevenir a fraude.
• > forte>Launch / comercializar novos serviços: Em {{{ nome }} ('https://{{{domínio }}}'), lançamos novos serviços e funcionalidades. Será informado em prioridade por e-mail ou suporte em tempo real directamente na sua conta.

{{ nome }}} ('https://{{{{domínio }}}' ou {{{domínio }}}) podem utilizar os dados recolhidos para outros fins, a fim de oferecer o melhor serviço. Será informado disto enquanto utiliza o produto, e pediremos para aceitar esta utilização, porque utilizando qualquer parte dos dados recolhidos, relacionados com a sua conta ou as suas informações pessoais.

Quanto tempo faz {{{ nome }}} ('https://{{{{domínio }}}') mantenha as suas informações pessoais?

Que serviços de terceiros utilizamos para processar as suas informações pessoais?

Serviços de Marketing>/p>

• Facebook
• Youtube Inc.
• Google Adwords (Google LLC)
• GrowSumo Inc.
>li>Sumo Group, Inc.
• Zapier, Inc.

>forte>Serviços de TI>/p>>ul>>li>Cloudflare, Inc.>li>OVH SAS

>forte>Serviços de dados>/p>>ul>

>forte>Serviços de comunicação

Serviços de Apoio ao Cliente>/p>>ul>

>forte>Serviços financeiros>/p>>ul>

Quais são os seus direitos relativamente às suas informações pessoais?

Os nossos Serviços recolhem informações pessoais para os nossos clientes. Como processador de dados destas informações pessoais em nome do nosso cliente, {{{ nome }} ('https://{{{{domínio }}}' ou {{{domínio }}}) tem capacidade limitada para aceder a informações pessoais que os nossos clientes submetem aos nossos Serviços. Se o cliente for um sujeito de dados para o qual um cliente tenha submetido informações pessoais aos Serviços e desejar que as suas informações não sejam divulgadas a terceiros ou que sejam utilizadas para um fim materialmente diferente do(s) fim(s) para o(s) qual(is) as informações pessoais foram originalmente recolhidas, então deverá contactar directamente o cliente.

> forte>Direito de acesso/portabilidade

Pode solicitar o acesso às suas Informações Pessoais e obter uma cópia das Informações Pessoais que estão a ser processadas por {{{ nome }}. Caso solicite saber quais as Informações Pessoais que estão a ser processadas por nós, fornecer-lhe-emos gratuitamente as seguintes informações: objectivos do processamento; categorias de Informações Pessoais processadas; destinatário(s) das Informações Pessoais; período de tempo durante o qual as Informações Pessoais serão armazenadas; os seus direitos de privacidade; e informações sobre transferências de dados. O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito estão ou não a ser tratados e, se for esse o caso, o acesso aos dados pessoais [...] O responsável pelo tratamento fornecerá uma cópia dos dados pessoais sujeitos a tratamento. Como cliente, tem acesso às suas informações pessoais através do nosso website (uma vez registado). Oferecemos também uma funcionalidade que permite exportar todos os seus dados pessoais de uma forma estruturada, sempre que desejar. Pode aceder-lhe a partir de 'Configuração' > 'Contactos para exportação'. Se os seus contactos lhe pedirem os seus dados, poderá facilmente fornecê-los graças à nossa funcionalidade 'contactos de exportação' na página 'configuração'.

>forte>Direito para rectificação>>/p>

Por favor note que podemos rectificar, repor ou remover informações incompletas ou inexactas, a qualquer momento e à nossa própria discrição. A pessoa em causa terá o direito de obter do responsável pelo tratamento, sem atrasos indevidos, a rectificação de dados pessoais imprecisos que lhe digam respeito. Tendo em conta as finalidades do tratamento, a pessoa em causa terá o direito de ver completados os dados pessoais incompletos, inclusive mediante a apresentação de uma declaração suplementar. Como cliente, pode alterar os seus dados pessoais a partir do nosso website em 'Configuração' > 'Informação da empresa'. Se um cliente solicitar a modificação dos seus dados, poderá fazê-lo a partir da página 'Detalhes de contactos', depois seleccionar um contacto e editar as suas informações.

> forte>Direito a ser esquecido & Direito a objectar

Pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o nosso processamento das suas informações pessoais. Neste caso, se não houver um interesse legítimo superior para continuar o processamento das suas Informações Pessoais (por exemplo, para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir os nossos acordos, etc.) e se as Informações Pessoais já não forem necessárias em relação à finalidade para a qual foram originalmente recolhidas, apagaremos os seus dados. A pessoa em causa terá o direito de obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito sem atrasos indevidos e o responsável pelo tratamento terá a obrigação de apagar os dados pessoais sem atrasos indevidos. A pessoa em causa tem o direito de obter do responsável pelo tratamento a restrição do tratamento dos dados. Na qualidade de cliente, todos os dados dos seus utilizadores são apagados no prazo de 30 dias após o cancelamento da sua conta. Se uma pista lhe pedir para ser esquecida, pode colocá-lo na lista negra da página "Configuração" -> "Anular a subscrição de e-mails ou domínios".

> forte>Direito de Restrição de Processamento

Pode solicitar-nos que restrinjamos o processamento das suas Informações Pessoais se uma das seguintes opções se aplicar: (i) a exactidão das Informações Pessoais for contestada por si; (ii) o processamento for ilegal; ou (iii) se já não precisarmos das Informações Pessoais.

>forte>Direito à Portabilidade dos Dados

Você tem o direito de receber as Informações Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e passível de leitura óptica.

Utilizamos Cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro colocado no disco rígido de um dispositivo para fins de gravação por um servidor web. O nosso Site e os nossos Serviços podem utilizar cookies que permitam reconhecer o Utilizador nas suas utilizações subsequentes do Site e/ou dos Serviços e registar os dados de clickstream do Utilizador para muitos fins, incluindo: (i) identificar o Utilizador quando se regista no nosso Site, (ii) fornecer conteúdos, incluindo anúncios, relevantes para o Seu interesse, no nosso Site ou em sites de terceiros, (iii) melhorar a qualidade e a navegação no Site e/ou a utilização dos nossos Serviços, (iv) criar novas funcionalidades, funcionalidades e serviços, (iii) realizar análises de tráfego e estatísticas. Utilizamos em particular os seguintes cookies:

• Cookies permitindo gerir a autenticação do Utilizador;
• Cookies permitindo a audiência e medições estatísticas no Site;
• Cookies permitindo melhorar a sua experiência de navegação, por exemplo, lembrando se clicou na ponta da ferramenta para não a mostrar da próxima vez;
• Cookies permitindo seguir as suas preferências.

É livre de bloquear, apagar ou desactivar alguns ou todos os cookies, alterando as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Contudo, note que se optar por configurar o seu navegador desta forma, algumas áreas do nosso Sítio e/ou dos nossos Serviços poderão não funcionar correctamente. Eis alguns exemplos de como alterar as definições do seu navegador:

>forte>Para Internet Explorer (7, 8, 9):

• Ferramentas
• Opções da Internet
• Privacidade
• Configure como desejar

>forte>Para Cromo:

• Configurações
• Mostrar configurações avançadas
• Privacidade
• Configuração como desejar

>forte>Para Mozilla Firefox:>/p>

• Menu 'Ferramentas'
• Opções
• Tab 'Privacidade'
>li>Configure como desejar

>forte>Para Safari:>>/p>>ul>

Como protegemos os seus dados?

Levamos a segurança dos dados que gerimos muito a sério e tentamos sempre manter os nossos métodos actualizados. Descrevemos com mais detalhes as acções que tomamos para manter os dados seguros na nossa Política de Segurança. As suas informações são armazenadas em centros de dados de segurança máxima em torno de múltiplos locais, mantidas com os mais elevados padrões de segurança e protegidas 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo pessoal de segurança. Utilizamos a norma de encriptação avançada (AES). Os seus dados são muito mais seguros em centros de dados em conformidade com HIPAA do que seriam num único servidor do lado do cliente no seu escritório.

>forte>>Retenção

Informação Pessoal será retida por {{{ nome }} de tal forma que só poderá ser identificada enquanto for necessário para as actividades de processamento de {{{ nome }} ("Data de Processamento"). {{ nome }}} adoptará a mesma política de retenção para todos os utilizadores e contactos, independentemente do seu local de residência, que seguirá o período de retenção obrigatório razoável, que é de 7 anos a partir da Data de Processamento.

Por favor note que podemos reter as informações que recolhemos durante o tempo necessário para prestar os Serviços e para cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos.

Se desejar remover Perfis de Negócio existentes nos nossos servidores ou se preferir que não revelemos os seus Perfis de Negócio com os nossos Utilizadores, vendedores ou parceiros comerciais, pode optar por não o fazer preenchendo aqui os seus dados relevantes. Neste caso, não continuaremos a utilizar ou divulgar os seus Perfis de Negócio.

Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se dirige a ninguém com idade inferior a 13 anos ("Crianças").

Não recolhemos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de crianças com menos de 13 anos de idade. Se for pai ou tutor e estiver ciente de que os seus filhos nos forneceram informações pessoais, por favor contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos actualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamo-lo a rever periodicamente esta Política de Privacidade para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efectivas quando são afixadas nesta página. Os Dados Pessoais do Utilizador podem ser utilizados para fins legais pelo Controlador de Dados, em Tribunal ou nas fases conducentes a possíveis acções legais decorrentes da utilização indevida desta Aplicação ou dos serviços relacionados. O Utilizador declara estar ciente de que o Controlador de Dados poderá ser obrigado a revelar dados pessoais a pedido das autoridades públicas. Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Utilizador Para além das informações contidas nesta política de privacidade, esta Aplicação pode fornecer ao Utilizador informações adicionais e contextuais relativas a serviços específicos ou à recolha e processamento de Dados Pessoais mediante pedido.

Informação jurídica

Notificação aos Utilizadores Europeus: esta declaração de privacidade foi preparada em cumprimento das obrigações previstas no Art. 10 da Directiva CE n. 95/46/CE, e ao abrigo das disposições da Directiva 2002/58/CE, revista pela Directiva 2009/136/CE, sobre o tema dos Cookies.Esta política de privacidade refere-se unicamente a esta Aplicação.

Todos os fornecedores de processadores de dados {{ nome }} foram verificados para serem todos compatíveis com o GDPR (Cloudflare, OVH, Stripe). Todos os dados de {{{nome }}} são mantidos em servidores alojados nos Estados Unidos. Os servidores são alojados pela OVH (uma empresa sediada em França).

O regulamento GDPR pode ser reduzido a 8 pontos importantes. Para cada ponto, explicamos como {{ nome }} lida com o seu cumprimento. Se não respondermos às suas perguntas, pode ainda contactar-nos e enviar-nos um chat ou e-mail.

> forte>Direito a ser informado: informamos claramente os nossos utilizadores sobre a utilização que será feita dos seus dados.

> forte>Direito de acesso: os nossos utilizadores podem aceder a todos os seus dados, sem restrições.

>forte>Direito de rectificação: é tão simples como contactar-nos, processaremos todas as suas consultas de rectificação.

>forte>>direito de apagamento: é tão simples como contactar-nos, processaremos todas as suas consultas de apagamento.

>forte>direito de restrição do processamento: não processamos os dados dos nossos clientes (e dos nossos clientes utilizadores finais).

Direito à portabilidade dos dados: os nossos utilizadores podem contactar-nos em qualquer altura se desejarem obter uma exportação dos seus dados (isto pode levar tempo, contudo, uma vez que os dados estão fragmentados entre múltiplas lojas de dados isoladas).

Direito ao objecto: tratamos todos os pedidos sobre este assunto dos nossos utilizadores e utilizadores finais (contacte-nos).

direito a não estar sujeito a decisões automatizadas incluindo a definição de perfis: não o fazemos (e nunca o faremos)

{{ nome }} não oferece serviços online a crianças, devido à natureza do serviço prestado (business-to-business). Assim, não o identificámos como relevante para controlar a idade dos utilizadores que se inscrevem nos serviços.

Final